中古販売について
ご質問を選ぶと回答をご覧いただけます。
支払いはどのようにできますか？
箱や保証書もありますか？
中古品のため、箱や保証書などの付属品がない商品もあります。各商品詳細ページの記載欄をご確認ください。
オーバーホールの履歴は確認できますか？
中古品を取り扱っているため、当社が取り扱う以前のオーバーホール履歴については不明です。商品ページに履歴の記載がある場合は、その内容をご確認ください。
いつの時点で購入が成立しますか？
購入手続き完了の時期は、お支払い方法により異なります。
- 代金引換：ご注文を受け付けた後、商品のお届け時に代金をお支払いいただきます。所有権は、商品のお受け取りと代金のお支払いが完了した時点で移転します。
ご注文内容とお届け先により、ご利用可能なお支払い方法は異なります。ご注文手続き画面で表示される条件をご確認ください。
購入した商品の保証期間はありますか？
当店で購入された腕時計に2年間の保証を付けています。正常なご使用で生じた自然故障について、購入保証規定に従い修理いたします。
基本的に修理・オーバーホールは提携修理会社にて行います。メーカー修理のご指定は承ることができません。保証対象外となる場合もありますので、購入保証規定で、起算日、対象範囲および費用等の詳細をご確認ください。
商品に不具合があった場合、返品・交換はできますか？
お客様都合によるご購入キャンセルはできません。不良品やご注文と異なる商品が届いてしまった場合、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・返金をいたします。
返品・交換についてをご確認ください。
ベルトサイズの調整はしてもらえますか？
無料で調整します。手首サイズがコマの量を上回る場合は調整ができませんので、最大調節可能サイズをご確認の上ご購入ください。
ご希望の手首サイズは、ご購入前に商品番号を添えてお問い合わせください。詳しくは時計サイズについてをご確認ください。
領収書を発行してもらえますか？
領収書をご希望の場合は、注文番号を添えて [email protected] 宛にご連絡ください。宛名のご指定がありましたら、お書き添えください。ご指定がない場合には、ご注文のお名前を宛名とします。但書は「腕時計代」となります。
代金引換をご利用の場合は、代金のお支払い時に配送会社が発行する領収書をご確認ください。重複発行となる場合は、当店からの再発行を承れないことがあります。
ご入力情報について
ご住所などの確認のため、ご登録のメールアドレスへご連絡をさせていただく場合がございます。その場合は確認が取れ次第、お手続きを進めさせていただきます。