購入保証規定

目次
  1. 第1条 保証期間
  2. 第2条 保証内容
  3. 第3条 その他
  4. 修理をご希望の場合

第1条 保証期間

商品購入手続き完了時から2年間とします。当店から商品を発送するご注文については、商品を当店から発送した日を保証期間の起算日とします。

商品購入手続き完了の時期は、ご利用のお支払い方法によって異なります。

購入手続き完了の時期は、お支払い方法により異なります。

  • 代金引換:ご注文を受け付けた後、商品のお届け時に代金をお支払いいただきます。所有権は、商品のお受け取りと代金のお支払いが完了した時点で移転します。

ご注文内容とお届け先により、ご利用可能なお支払い方法は異なります。ご注文手続き画面で表示される条件をご確認ください。

第2条 保証内容

通常のご使用条件で発生した機能的な不具合(自然故障)を対象とし、保証期間内に当社にお送りいただいた場合に限り、その商品の税込販売価格を上限として修理費用を当社が負担いたします。ただし、ご購入者本人が当社に修理を依頼する場合のみを対象とし、いかなる場合も当社以外での修理実費を当店が負担することはありません。なお、お送りいただく際の送料はお客様のご負担となります。

ただし下記の場合は有償での対応または保証対象外とさせていただきます。

  1. 外観、または内部のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、サビ、汚れ、変色等
  2. 機械内部への浸水、曇り
  3. ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷等
  4. 巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷等
  5. 消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合
  6. 泥、砂、水かぶり等により生じた故障及び損傷等
  7. 天災、火災、地変等により生じた故障及び損傷
  8. 不注意や不適切な扱い又は故意による故障や損傷
  9. 購入後に当社以外で修理、加工(変造、改造)等を行った場合
  10. 盗難や紛失
  11. 品質及び機能上、許容範囲と当社が判断した場合

第3条 その他

  • 保証期間中の修理は、基本的に当社が提携する修理会社にて行います。メーカー修理のご指定は承ることができませんのでご了承ください。
  • 保証修理に際して、アンティーク及び一部旧式の商品には、代替部品を使用する場合がありますのでご了承ください。
  • 商品の不具合によって生じた直接及び間接の損害につきまして、当社は一切その責を負いません。但し、当社に故意又は重過失が存在した場合又は消費者契約法が適用される場合を除くものとします。

修理をご希望の場合

注文番号、商品番号、不具合の内容を添えて、ご購入者ご本人よりお問い合わせください。ご案内前の分解・修理や、事前の連絡のない返送はお控えください。

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